Twoje prawo do dostępności: krótki przewodnik
W ramach projektu „Program Równych Praw” oraz kampanii „Włącz dostępność” przygotowaliśmy dla Ciebie krótki przewodnik.
Chcemy przeprowadzić Ciebie krok po kroku po uprawnieniach z trzech głównych ustaw z obszaru dostępności i wyjaśnić w jaki sposób możesz informować lub ubiegać się o swoje prawa.
Trzy ustawy – trzy różne obszary Twojego życia
Choć każda z ustaw dotyczy dostępności, każda z nich odnosi się do innego obszaru, po krótce to:
- Dostępność stron i aplikacji podmiotów publicznych, np. strony urzędów, szpitali, muzeów.
- Dostępność architektoniczna i informacyjno-komunikacyjna podmiotów publicznych, np. rozmieszczenie pomieszczeń i sposób komunikacji w urzędach.
- Dostępność towarów i usług sektorze prywatnym, np. gdy robisz zakupy online czy korzystasz z banku.
Nie pogub się w przepisach
Przeprowadzimy Ciebie po skomplikowanych przepisach i wyjaśnimy uprawnienia z których będziesz mógł skorzystać. W Polsce najważniejsze dla Ciebie są trzy ustawy:
- Ustawa o dostępności cyfrowej stron i aplikacji podmiotów publicznych (w skrócie UDC).
- Ustawa o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami przez podmioty publiczne, zwana “Dużą ustawą o dostępności”.
- Ustawa o dostępności niektórych towarów i usług (w skrócie PAD), która dotyczy firm prywatnych.
Każda z tych ustaw daje Ci narzędzia do działania, ale każda ma swoje własne nazewnictwo, terminy i konkretne kroki skargowe. Dlatego nasz krótki przewodnik pomoże tobie zrozumieć te różnice, abyś mógł skutecznie korzystać z przysługujących uprawnień i nie pogubił się w procedurach.
Zanim jednak przejdziemy dalej, zatrzymajmy się na chwilę przy nazwach tych narzędzi. Przepisy używają słów takich jak „żądanie”, „zawiadomienie”, czy „skarga”.
Wiemy, że te słowa mogą brzmieć surowo lub kojarzyć się z konfliktami. Spróbuj jednak spojrzeć na nie inaczej. To po prostu oficjalne nazwy Twoich uprawnień.
Pamiętaj, że niezależnie czy jesteś osobą z niepełnosprawnością lub osobą ze szczególnymi potrzebami jesteś przede wszystkim użytkownikiem i masz prawo oczekiwać, że świat wokół Ciebie będzie dostępny.
Bądź świadomy, poznaj swoje uprawnienia
Wyjaśniamy, jakie kroki możesz podjąć, gdy napotkasz barierę.
Poniżej znajdują się odnośniki do szczegółowych opisów uprawnień wynikających z poszczególnych ustaw:
- Ustawa o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych (UDC) – sprawdź swoje uprawnienia.
- Ustawa o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami przez podmioty publiczne – sprawdź swoje uprawnienia.
- Ustawa o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych towarów i usług przez podmioty gospodarcze (PAD) – sprawdź swoje uprawnienia.